(公众号：)按：本文为张小龙在2017微信公开课上的演说国史，有部分删改。刚才花上几分钟总结了用完了即回头这样一个产品的理念，现在紧贴到我们的主题，只不过我今天过来是想要利用这样一个机会跟大家共享一下我对于小程序的解读和点子。刚才大家看照片的时候，只不过这是团队在小程序启动那一天大家当时的状态，在当时来说还没想好名字叫小程序，也没把小程序作为一个十分原始的定义，大家只是指出我们应当往这个方向去发展，去获取一种新的服务的形态，当时不愿把它公布出来对我来说是有一点点其他的点子，因为我期望我们把它宣告出来以后给团队更大的一个压力感，既然我们都早已宣告了，那我们一定要去希望作好这个事情。

在过去的一年里，我们又做到了很多次的撞击和思维，在这个过程中小程序渐渐的寻找了它的定位，寻找了它自己的形态，但是因为之前我们只是做到了小程序的公测，根本没对外界说明过小程序究竟是什么，以及它应当怎么样的用于，所以今天我是想要利用这个机会原始的阐释一下我们是怎么样来看来小程序的。我自己也尤其激动在这样一个时间来描写小程序的故事，因为对我经历较为理解的人有可能告诉，我只不过之前花上了很多年时间去写出程序，我指出自己是一个程序员，所以我仍然指出做到程序员的那段时间尤其宝贵，因为当你做到一个程序的时候可以转入到一个不过于一样的世界，你用一个程序的语言在虚拟世界里结构一个几乎虚拟化的产品出来。我坚信很多的程序员都会有一个梦想，我们除了自己去写出一个程序，我们能无法再行去写出一个能运营程序的程序，这是很有意思的事情。

几年前我们开始转入移动互联网，对于电脑的用于方法和场景又再次发生了变化。在PC互联网时代，很多的人，尤其是上一代的人因为输入法这样一个障碍是没办法用于电脑的，但是在移动互联网时代，通过手机使得整个互联网的用户量比以前有了一个极大的提高。

智能手机我指出是一个十分得意、最出色的创意，因为只不过它的功能比当时的PC机要更加强劲，但是它使每一个人都需要用于，使每个人都能通过手机去认识到互联网，这个时候人们采访网络服务的方式只不过更好的从一个PC端的应用程序过渡到一种网页的形态。在这里我想要未来发展一下在移动互联网之后不会是什么样的一种形态？智能手机以后，可能会是一个类似于眼镜的设备。当 10 年以后的技术，可以把屏幕投影到我们的视网膜里面。

我们每天都在戴着这样的眼镜到处跑，大家想一想眼镜里面的操作系统应当是什么？如果到那个时候，我会期望，眼镜不要让我去加装什么应用程序，因为这样子很不方便。我期望是我看见哪里，就能经常出现适当的应用程序。

荐个例子，当我们看见一盏灯的时候，电源这个应用程序就自动经常出现了；当你跑到公园门口的时候，就能看见公园门票的应用程序——也就是当你用眼睛看见一个实物的时候，就能看见它背后的应用程序、背后的信息。这样的一个过程，你不会找到，应用程序早已是几乎有所不同的形态，跟手机里的应用程序是不一样的，它是确实的「所见即所得」的形态。

和手机时代的定义有所不同，我们看见明确的事物时，就必要包括了对这个物体的信息处理机制。未来的应用程序形态里，我指出应当是一种无处不在但又可以随时采访的状态。在我刚才说道的未来 10 年的场景里，智能手机和智能眼镜时代下，应用于时代的有所不同。

就好象手机相对于 PC 时代来说，形态上大有有所不同。好多年前，我写出过，手机是人的肢体的伸延，但 PC 不是，它是放在桌面上的。手机相等于你的第三只手，可以感应器你的周边，让你感觉更为非常丰富的世界，而 PC 无法。所以，手机上的应用程序要比 PC 上的要非常丰富得多。

所以，我指出智能眼镜时代的应用程序，和手机上的应用程序很不一样。小程序究竟是个怎么样的东西：不必须加装的。我指出这是对现有应用程序相当大的突破。

用过 Windows 的用户告诉，常常不会用「应用于管理」这样的程序，在里面看程序占用空间多大，否修理等等。而智能手机对应用程序的管理便利多了，但它还是要你iTunes它，加装它，这是一个很繁复的过程。我们没想要过，否可以免职下载安装的功能。

小程序就是构建了需要下载安装的功能。触手可及。

比尔盖茨当年写出过一本书，《让信息唾手可得》，我很敬佩，在当时他就写了这样的书。每当我回想这本书的时候，我都很自豪，我们用另外一种方式来构建了这个方式。

……我这里说道的触手可及的意思是，当我们拿着手机的时候，就需要必要取得信息，就是手边的信息。取得信息的方式，有可能没眼镜时代这么智能，但我们可以通过手机摄像头扫瞄的方式，提供周边的信息。……比如说，用手机洗一盏灯，那么它的应用程序就出来了。类似于博物馆的场景里面，用户用手机洗一下，就能取得当前问题的信息。

而对于小程序来说，就是洗一下，启动一个小程序。用完了即回头。

比如说我们到一个餐馆，点菜，我们不必须下餐馆的二维码， 而是必要取得一个小程序，必要更换排队点菜的过程。吃完饭了之后，就不必管这个小程序了。

需要修理。采访它的服务，不必须一个程序管理器来去管理它，所以没修理的过程。

小程序和过去的 App 有所不同，它是更为灵活性，更为唾手可得的一种形态。我们为什么必须「小程序」？我们做到应用于号的时候，并不就是指开发人员的角度来说，转变应用程序的不存在模式，而是符合特定的市场需求。这个市场需求是现实不存在的。这个市场需求是什么呢？刚才我们总结了 PC 这些年的变化。

在当时，企业很难通过 PC 来获取服务的。我忘记，当时有公司做到了一个类似于 Excel 的产品，叫 Lotus 123，是第一个表格程序，但这样软件非常少，在 PC 上很难做。到了互联网时代，企业可以通过网站来去获取服务。在 PC 互联网时代里，转变世界的不是有更加多的应用程序经常出现，而是有更加多的网站经常出现了。

在这个前提下，问世了很多最出色的互联网公司。当移动互联网到来了时候，这些做到网站的公司，开始考虑到是不是要做到一个 App 来获取服务，很多企业也这么做到了，但现状不是这些公司想象的样子，郷多越用户只不愿用于 10 个 App，而不是用于更加多的 App。这一点和 PC 互联网时代不一样，用户只必须关上浏览器，就能便利地采访很多的网站。而在手机上，关上移动浏览器的频率在减少。

在以前用浏览器采访 20 个网站很便利，但现在让用户用于 20 个 App 很艰难。所以，现在的公司找到，很难通过 App 来为用户获取服务，这也是为什么公众号出来之后，很多公司找到通过公众号为用户服务。所以公众号出来之后，我们很高兴，因为即使是一个餐馆，也可以创建公众号，让用户通过注目，展开基本的操作者。

但公众号不存在一个订阅者关系。那么当一个餐馆运营公众号，不会找到公众号相等于客户关系管理，和消息推动器，但餐馆的精力更好不会放到怎么样取得更加多订单上。所以，「小程序」这样一个载体，不会是市场的空白点。

如果对于这么多企业来说，他们要把服务线上化，又要做到网站，又要做到 App，但都过于完全的话，那么这里就不存在市场机会。上次我去深圳机场的时候注意到了一个有意思的现象，深圳机场的广告牌，大部分都一个微信公众号的二维码。在 PC 互联网时代，那个时候广告牌，一般是印一个网站地址在上面。

现在，公众号的二维码沦为广告牌的标配。但让我不太高兴的地方是，我看见这个广告，想要理解这个服务，却必须沦为它的订户，要接到它的通报消息。我指出，一个广告牌，不过于应当张贴上用来订阅者的号，它应当张贴上的是，一个可以马上展现出服务的链接，这个链接，我实在应当是类似于小程序这样的形态。

因为看见广告的人，第一个想要做到的是理解广告牌背后的信息。从用户的角度来说，这才是用户所必须的。小程序十分类似于 PC 互联网的「网站」服务，它和「公众号」订阅者的形式十分有所不同，它是确实的服务。如果大家把小程序解读为 PC 时代的网站的话，我实在可以更佳地协助大家解读什么是小程序。

2012 年 5 月 13 号，我在朋友圈放过，「PC 互联网的入口在搜索框，移动互联网的入口在二维码。」PC 时代网站作为服务，所以搜索框显得很最重要；而移动互联网时代，更加多服务与线下有关，所以通过扫瞄二维码的方式是最简单的方式。

所以二维码在微信里的权重很高，注目朋友、加到二维码，洗一洗也是微信里的基础功能，洗一洗也沦为微信触达周边的一种方式。通过刚才的总结，小程序对应于过去，比如说对于 PC 互联网时代， 它就好象一个网站，只不过我们指出它应当以更佳的体验经常出现。我们更加期望的是，在手机里面更加较慢的提供服务，但体验比一个 PC 网站好很多很多，但它又会像 App 一样，iTunes一起很困难。

小程序在微信里面究竟在哪里？它怎么样被用户用于？大家做到小程序，应当往哪个方向去做到？小程序的入口在哪里？如果对微信有所研究的话，小程序在微信里面是没入口的。很多人看见微信公测小程序，说道应当第一波上去， 取得流量方面的红利。但很失望。

公众号在微信里面也是没入口的。小程序也是一样的。如果用户没运营过一个小程序的话，小程序是没入口的。这和之前提及的产品理念涉及，我们仍然在倡导「去中心化」的理念，所以你是看到一个入口，里面有分类有排序的不存在，从公众号开始我们仍然坚决是这样子，也为公众号带给相当大的益处。

当微信没入口的时候，公众号背后的企业，不会把二维码砖到四处都是，那么公众号的入口，就在二维码里面，而不是在微信里面。所以对于大家注目小程序来说，可以想象一下，未来小程序，用户就是指哪里启动它。我们更好是期望，小程序的启动来自于二维码。

（这里张小龙谈及了买汽车票的场景，如果扫瞄了一下小程序就能购买汽车票，那么，售票窗口就不必不存在了。）第二个问题，小程序不会会有类似于小程序商店这样的地方，可以iTunes小程序。

只不过是会有的。大家可以推理小说出来，没iTunes过程，所以没应用于商店。

大家不会回答，那我们到哪里寻找小程序。那么，查询、搜寻是另外一其实。从一开始我们就没 App 发给的点子。

……所以我们也会做到小程序的分类名列与引荐。关于引荐，大家有可能有一些自己的点子，为什么不把感兴趣的东西引荐给用户呢？在公众号里，我们根本没向用户引荐过公众号。我们理解过社交引荐和机器引荐的差异，看朋友圈，这相等于社交引荐。

机器引荐会引荐你没认识过的东西。系统只不会收集历史的东西，增强引荐。

但你朋友引荐的电影，有可能是你几乎没看完的电影形态。所以公众号这里，倚赖的是社交引荐。在小程序这里，也是一样的。

第三个问题，很多人会从公众号的粉丝数来辨别价值，小程序没这种订阅者关系。没粉丝，只有访问量。因为粉丝并不意味著采访，并不意味著充足多的粉丝就有充足大的访问量。

回忆起一下 PC 互联网的时代，网站不必须你沦为它的粉丝。对于小程序来说也是一样的，它只有采访的关系。所以它跟公众号本质上截然不同的，它不是一种公众号，是一种新的形态。第四个问题，小程序能无法启动时消息。

当然是，无法。因为小程序启动时消息的话，意味著你采访过的每一个网站，都会启动时消息给你，你不会瓦解的。但我们不会获取一种受限的服务触达能力。比如说你以前采访网站，有可能留给一个邮件地址，就可以取得网站的服务。

那么在小程序这里，用户来了，主动拒绝小程序通报。第五个问题是，小程序能不能够共享？可以共享到聊天里面， 可以共享到群里面。只不过共享到聊天和群里面，是有一个十分大的想象空间的。

当我们内部辩论的时候，把小程序零担一个群里面而已，只是做到了一个传播。但小程序的共享某种程度是这样子，小程序的共享，更好是期望带给新的协作方式。荐一个例子，当我们把投票功能零担一个群里，那么群里的人都可以展开投票，群里每个人都可以看见其他人的投票。

可以想象的是，小程序里都有群里成员的指定状态，群里的每个人改版自己的状态，那么群里的其他人也能看见。所以，可以看见的时候，可以经常出现更加多协作式的小程序。我们还明确提出了一种「小程序页」的概念。

比如说「股票」这样的小程序，比如说我关上一个 0070 股票的信息，那么共享过来之后，群里面看见的，其他人也看见的是，我正在看的这个股票的信息。我期望需要共享一个活的信息过来。

在未来我更加期望的是，我共享在群里面这个信息页，它是活的，其他人甚至不必点进来，就能必要看见近期的信息。继续这种形态还没有构建，但我十分期望。

我们可以构想出有十分多的，通过群组一起已完成的小程序。第六个问题是，能无法做到游戏？无法。

第七个问题是，能无法被搜到？尤其失望，我们更加期望的是，小程序不是基于流量发给的方式来提供用户。我们是期望用户触达的方式，是用户必须的时候取得到它，但无法是用户不必须的时候，被引荐了过来。……我们需要让人搜到小程序。

我们不会极力容许这样的搜寻能力，防止欺诈。第八个问题是，小程序和公众号有什么关系？它们没什么关系。它们之间是独立国家的。

但你可以看见小程序背后研发的主体，和它研发的公众号。第九个问题是，既然小程序是引人注目线下的二维码，微信里面不会会对线下的店有一些提醒？在目前这一阶段，我们可能会让用户轻量地看见附近有哪些小程序不存在。这是指，附近在获取服务的店，它同时也有小程序。比如说，3 公里以外的一个小店有一个小程序，你关上它，买点东西。

这是有可能的。究竟小程序什么时候可以用？我们昨天晚上匆匆忙忙和大家团队以定了一个时间，1 月 9 号。

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